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참가 셀러에게 행사 공지 보내기 ​

이럴 때 씁니다 ​

참가가 확정된 셀러들에게 운영 안내를 한꺼번에 보낼 때 씁니다. 공지는 셀러 운영툴의 받은 행사 공지와 알림으로 전달됩니다.

시작하기 전에 ​

  • 공지는 이 행사에서 승인한 셀러에게만 보낼 수 있습니다. 한 번에 최대 500팀입니다.
  • 발행한 공지는 고치거나 취소할 수 없습니다. 수신자도 바꿀 수 없습니다. 미리보기 단계에서 꼭 다시 읽으세요.
  • 공지는 이메일로 가지 않습니다. 셀러가 운영툴에 들어와야 봅니다. 급한 안내라면 다른 연락 수단을 함께 쓰세요.
  • 공지 제목 120자, 공지 내용 5,000자까지. 일반 텍스트이고 줄바꿈은 그대로 유지됩니다.

따라 하기 ​

  1. 파트너스 → 행사·부스 관리 → 행사의 행사 관리 → 운영 공지 를 엽니다. "참가 승인된 셀러에게 운영 안내를 전달하세요" 가 보입니다.

  2. 행사 공지 작성 칸에 공지 제목과 공지 내용을 적습니다.

  3. 수신 대상을 고릅니다.

    • 승인 셀러 전체 ({N}팀) — 지금 승인된 셀러 모두
    • 승인 셀러 중 선택 — 아래 목록에서 받을 셀러에 체크합니다
  4. 내용과 수신자 미리보기 를 누릅니다. 수신자와 내용을 확인해 주세요 화면에 행사 이름, 수신 대상, 팀 수, 받을 셀러 목록과 내용이 보입니다.

    발행 전 확인 화면 — 받을 셀러 목록과 공지 내용

  5. 고칠 것이 있으면 수정하기, 맞으면 {N}팀에게 공지 발행 을 누릅니다.

끝나면 이렇게 보입니다 ​

  • "공지 발행이 완료됐어요. 수신자는 앱 내 알림과 행사 공지에서 확인할 수 있습니다." 가 뜹니다.
  • 아래 발행 이력에 제목·발행 시각과 함께 쌓이고, 발행 당시 수신자 ({N}팀) 를 펼쳐 누가 받았는지 볼 수 있습니다.
  • 셀러 쪽에서는 → 셀러 가이드북의 받은 행사 공지 보기
  • 활동 기록에 "참가자 공지를 발송했습니다" 와 "수신 대상 {N}명" 이 남습니다.

안 되면 ​

  • "이 행사에서 승인된 셀러가 없습니다. 신청 승인 후 공지를 작성할 수 있어요." → 먼저 신청을 승인하세요. → 부스 신청 검토하기
  • 내용과 수신자 미리보기 가 눌리지 않습니다 → 승인된 셀러가 없거나, 승인 셀러 중 선택 을 고르고 아무도 체크하지 않았습니다.
  • "요청 결과를 확인하지 못했습니다." → 잠시 후 다시 누르세요. 발행을 다시 시도해도 같은 공지가 두 번 가지 않습니다.
  • "한 번에 최대 500팀까지 선택해 주세요" → 나눠서 보내세요.
  • "이 행사에서 승인된 셀러만 선택할 수 있습니다" → 그사이 승인 상태가 바뀐 셀러가 있습니다. 새로고침한 뒤 다시 고르세요.
  • 발행한 공지를 고치고 싶습니다 → 고칠 수 없습니다. 바로잡는 공지를 새로 보내세요.
  • 나중에 승인한 셀러에게도 보내고 싶습니다 → 발행 때 수신자가 정해집니다. 나중에 승인한 셀러에게는 같은 내용을 새 공지로 보내세요.
  • 그 밖의 문제는 → 문의하기

이 안내서는 현재 모아장에 구현된 화면을 기준으로 작성합니다.