문의하기

이럴 때 씁니다

가이드북을 따라 했는데도 해결되지 않을 때, 화면에 처음 보는 오류가 뜰 때
주최사를 새로 등록하고 싶을 때 (파트너스에는 스스로 가입하는 화면이 없습니다)
새 행사장 맵이 필요할 때 (파트너스에서는 이미 있는 맵 중에서 고릅니다)
소유자가 자리를 비워 팀 권한을 바꿀 수 없을 때

시작하기 전에

빨리 답을 드릴 수 있도록 아래를 함께 보내 주세요.

어느 화면이었는지 — 예: 파트너스 → 행사·부스 관리 → 신청·배치
무엇을 하려고 했는지 — 예: 승인한 셀러를 s3 자리에 배치하려고 부스 배치 를 눌렀다
화면에 뜬 문구를 그대로 — 오류 문구는 글자 하나까지 정확할수록 좋습니다
화면 캡처 — 가능하면 화면 전체가 보이게
로그인한 이메일 주소와 주최사 이름
행사와 관련된 일이면 행사 이름

비밀번호는 보내지 마세요

모아장은 어떤 경우에도 비밀번호를 묻지 않습니다. 캡처에 비밀번호나 셀러의 개인 정보가 보이면 가린 뒤 보내 주세요.

따라 하기

아래 이메일로 위 내용을 보냅니다.
- 이메일 — moajang@exit-code.app
- 전화 — 070-5235-7928
누가 무엇을 바꿨는지 확인이 필요한 문의라면 활동 기록을 먼저 보세요. 대부분의 운영 변경은 거기서 바로 확인됩니다.

끝나면 이렇게 보입니다

보내신 이메일 주소로 답을 드립니다.

안 되면

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